Häufig gestellte Fragen
👥 Für Einkaufsgemeinschaften (GAS)
Was kostet die Nutzung von Soltiva für unsere Gruppe?
Die Nutzung von Soltiva ist komplett kostenlos. Uns ist es wichtig, dass jede solidarische Einkaufsgemeinschaft – egal wie klein oder groß – ohne finanzielle Hürden digital und stressfrei arbeiten kann. Die Kernfunktionen wie das gemeinsame Bestellen und die Organisation der Warenverteilung bleiben auch in Zukunft für euch kostenfrei.
Wie läuft die Bezahlung der bestellten Waren ab?
Ganz wie gewohnt direkt zwischen euch und dem Erzeuger. Soltiva ist ein reines Organisations- und Bestellwerkzeug und wickelt ausdrücklich keine Zahlungen ab. Wir verwalten oder transferieren zu keinem Zeitpunkt Gelder. Die Abrechnung erfolgt weiterhin bar bei der Übergabe, per Banküberweisung oder nach euren individuellen Absprachen mit dem Lieferanten.
Können wir uns mit anderen GAS-Gruppen zusammenschließen?
Ja, genau das ist der Plan! Aktuell liegt unser Fokus auf der perfekten Abwicklung innerhalb eurer eigenen Gruppe. In einer späteren Entwicklungsphase wird es möglich sein, Netzwerke mit benachbarten Gruppen zu bilden, um beispielsweise größere Sammelbestellungen zu koordinieren oder Logistikwege zu teilen.
🚜 Für Lieferanten & Erzeuger
Wie registriere ich mich als Lieferant, wenn mein Betrieb bereits gelistet ist?
Da viele Erzeuger bereits von den Gruppen in unserer Datenbank angelegt wurden, könnt ihr euren bestehenden Betrieb ganz einfach beanspruchen. Registriert euch dafür als Nutzer und wählt euren Betrieb aus. Zur Sicherheit verifizieren wir zuerst eure E-Mail-Adresse. Anschließend könnt ihr euren Handelsregisterauszug in Soltiva hochladen. Nach einer manuellen Prüfung habt ihr dann vollständigen Zugriff auf euer Lieferantenprofil.
Welche Vorteile bietet Soltiva für unseren Betrieb?
Ihr erhaltet pro GAS-Gruppe eine einzige, perfekt zusammengefasste Sammelbestellung. Ihr könnt eure Produkte zentral pflegen, Verfügbarkeiten in Echtzeit anpassen und erreicht direkt engagierte Käufergemeinschaften in eurer Region – ohne administrativen Mehraufwand. Die GAS-Gruppen können euch über die integrierte Suchfunktion finden und kontaktieren. Ihr habt selbst volle Kontrolle über euren Produktkatalog und die verschiedenen Rabattierungsoptionen.
Was kostet Soltiva für Lieferanten?
Die Plattformprovision gilt nur für vollständig rechtlich verifizierte Lieferanten (Status Legal-geprüft). Bis dahin entstehen keine Kosten. Danach fällt eine Plattformprovision von 2 % auf das abgeschickte Bestellvolumen an. Pro Kalendermonat gilt ein Freibetrag von 1.000 € Umsatz – auf diesen Anteil wird keine Provision berechnet. Die Abrechnung erfolgt monatlich; Beträge unter 20 € werden Monat für Monat kumuliert und erst ab Erreichen dieser Mindestschuld zur Zahlung fällig. Die Bezahlung läuft über Paddle. Wird eine fällige Zahlung nicht eingerichtet oder schlägt sie fehl, gilt eine Nachfrist von 14 Tagen. Danach können Kunden keine Bestellungen mehr an den betroffenen Lieferanten abschicken, bis die offene Schuld beglichen ist.
💡 Allgemeines & Weiterentwicklung
Ich habe eine tolle Idee für ein neues Feature. Wird diese umgesetzt?
Wir freuen uns über jeden Vorschlag! Nutzt dafür einfach unser Feedback-Formular. Bitte habt jedoch Verständnis dafür, dass unser Entwicklerteam alle Ideen vorab gründlich auf ihre technische Machbarkeit und den Nutzen für die gesamte Soltiva-Community prüfen muss. Um die App für alle Beteiligten schlank, schnell und übersichtlich zu halten, müssen wir Vorschläge manchmal auch ablehnen.
Wird es Soltiva auch als App im Google Play Store oder Apple App Store geben?
Soltiva wurde bewusst als reine Web-App entwickelt. Das bedeutet für euch: Kein Download, kein Suchen im App-Store und kein blockierter Speicherplatz auf dem Handy. Ihr ruft Soltiva einfach über den Browser auf eurem Smartphone oder PC auf. Tipp: Ihr könnt euch die Seite über die Browser-Einstellungen als Icon direkt auf euren Startbildschirm legen, sodass sie sich wie eine installierte App verhält.
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